信息化过程中面临诸多挑战
在医疗改革和信息化发展趋势下,数据安全、敏捷高效、移动医疗等IT方向是医院信息化建设重点。然而,医院终端设备和支撑网络日趋庞大,形式更是复杂多样,所引发的信息泄密、管理低效、运维成本高、业务不灵活等问题让郑州仁济医院运维工程师头痛不已。 医护工作桌面数量多,管理工作量巨大 医院的PC数量庞大,在出现软硬件故障后,有限的IT人员在多个维护点反复奔波,维护效率低。同时医院的医疗信息系统有几十个,伴随着医疗系统的不断开发和升级,部署更新的工作变得越来越复杂,有些医院在一台主机上安装/升级1个应用就得花费20分钟,IT人员大量的时间和精力消耗在事务性的工作上,没有精力去关注核心系统的建设。 终端故障恢复困难 医院PC分散在不同楼层的不同科室,由于终端系统环境复杂,导致排障定位问题效率极低,十分影响医生护士的正常工作。同时由于缺少对PC系统环境统一管理的手段,医护人员私装带流氓插件的软件、使用带毒U盘、私改系统设置等可能导致系统异常的行为难以控制,进一步加大系统故障率,运维人力有限,问题多时完全处理不过来。 终端安全能力薄弱 医院办公需要访问HIS系统,不可避免接触医患信息等敏感数据。医院也是勒索病毒重灾区,外设难以管控,导致终端易中毒数据易泄漏。再者,传统PC故障率高,缺少统一备份手段。特别对于医生的个人评级材料、论文材料,有数据丢失风险。 解决方案 基于上述问题及挑战,深信服在充分深入了解到医院需求后,建议医院围绕桌面云的架构和技术来设计方案。本方案通过在医院数据中心部署多台桌面云超融合服务器,集中托管医生、护士、行政、财务等人员的虚拟桌面,然后各科室人员可以通过瘦终端接入虚拟桌面进行办公。同时为了充分利用现有资源,无需替换医院的旧PC,只需在上面安装VDI客户端,即可将旧PC改造为瘦终端,医护人员通过它接入虚拟桌面,可以满足日常办公所需。 拓扑图 方案价值 云管理:降低运维压力,提升效率 借助桌面云的模板部署、派生及更新技术,医院运维人员可以轻松、快速地创建多个桌面,并在几分钟内将应用程序和配置文件推送到上千个虚拟桌面。在日常维护方面,运维人员也只需要维护几台服务器、几套模板和一些应用程序,提升桌面使用的效率及运维管理效率。 云智能:高稳定性,运行流畅 桌面云平台具有高可用设计,通过HA、DRS、DRX、多副本等机制,最终可以构建一套高可用的桌面架构。采用全集群架构设计,主机和磁盘硬盘均有冗余设计机制,能够实现故障自动迁移,确保桌面业务稳定运行。 云安全:全面保护核心数据 通过桌面云将数据从PC本地迁移到数据中心,便于集中备份,而且集中化模式使得所有的数据计算与业务交付都在后台完成,敏感数据不再需要离开数据中心,从根本上降低数据安全风险。另外,借助桌面云信息科可以通过设置集中化策略控制医护人员对数据的访问权限,例如控制医护人员是否能将文件从数据中心的桌面拷贝到本地设备或U盘,并可根据不同桌面的安全系数及接入桌面的环境匹配不同安全级别的策略,真正实现全面安全又提高了桌面生产力。