工作与生活的感悟
走出象牙塔已经二十多年了,即使从创办线上买球到今天也已经风雨十三载,其间坎坷波折、经验教训自不必多讲;更想说的却是从工作与生活中悟出来的一些人生感受!
一 选择适合自己发展的道路
人常讲“男怕选错行,女怕嫁错郎”,这句广泛流传的俗语自有其深刻的哲理和正确性!可问题是哪行才是最适合你去选、去做的呢?选行业有多少是个人可以主动选择的,又有多少是个人被迫客观接受的呢?今天我所选的行是否真的是最适合我的最佳选择呢?今天你所嫁的郎是否是你最中意的珠联璧合呢?如果总是这山望着那山高,恐怕你一辈子都要在痛苦的选择中张望和彷徨!以我为例,大学读的历史系,毕业后顺利分配至电力系统当老师,即使在今天看来那也是一个不错的单位,并且我的授课方式也深受学生的喜爱;可不被其它同事和领导接受,年轻气盛加之海南大开发的潮流影响以及个人主观上对感情的不能割舍,在1988年就抛弃“铁饭碗”随女友汇入“十万大军”过海峡的洪流中。开饭店、办餐厅----
因为民以食为天,贩彩电,倒香烟,掘得了人生真正意义上的第一桶金;在经历海南的三起三落后重回故土西安,搞服装商店办服装厂-----因为衣食住行以衣为先,其间也曾涉足二类机电,百货商场,金矿等行业,总之当时社会上流行的合法商业领域大都尝试过。钱赚了但心里总不踏实!为什么?因为许多打的是擦边球,钻国家政策的空子;而且大都是单打独斗的个人行为,始终缺少一个稳定的团队基石。直到1990年一个偶然的机会抱着学习的态度带着自己浓厚的兴趣走进了国营西安计算机公司,跨越了文科学历到工科从业的转换.历时七年从一个普通业务员做到了副总经理,从286电脑卖到奔腾II代,工作兴趣和热情极为高涨.但由于体制等种种客观原因付出与回报远不成比例,学习和提高的幅度和机会日进甚微;于是下定决心于1997年毅然辞职,创办自己的公司——线上买球.直到今天,每当新员工集中培训时我都会真诚的告诉他们:选择适合自己的发展道路和工作岗位,第一是兴趣----这也许是与生俱来的;第二是你的付出必须与回报成比例----因为一分耕耘一分收获;第三是必须有学习和提高的空间,否则社会在发展知识在不断的更新,不进则退!
二 工作和生活互有影响
我始终认为,工作习惯与生活习惯互有影响。有什么样的生活习惯就有什么样的工作习惯,反之亦然,二者不可分割。尤其是公司或单位部门的主要领导人,他(她)个人的生活与工作习惯直接影响甚至决定着这个公司和部门的工作风格和命运!
一个整洁和讲秩序的领导人的衣食住行,穿着打扮,文化素养,兴趣爱好等生活习惯必然带入到工作风格中,从整个公司或本门的人员选择,流程设置到环境卫生及办公桌上的文件摆放,都会有一个潜意识的强制指导性。物以类聚,人以群分,虽然说领导的风格和兴趣爱好未必都是正确的、完美的,可领导的权威性和核心力毕竟不可动摇。这一现象在私企里表现尤为突出!一个雷厉风行的领导容不得下属办事优柔寡断,一个生活上不讲究细节的人也不可能有工作上的严谨,古语讲“将帅无能,累死三军”,“强将手下无弱兵”都是对领导人个人人格魅力影响的很好佐证!这就要求我们的“将帅”要在生活的点滴上完善自己、注意细节、努力学习、提高素养,为公司为单位做好真正的“榜样”。
三 思路决定出路,布局决定结局
华业公司创立之初,IT行业已处于群雄争霸,烽起云涌的战国时代,众多中外厂商品牌逐鹿中国,以COMPAQ、HP、AST、IBM为代表的外、同方为代表的本土品牌群雄争霸各自圈定有自己的代理商和行业势力范围,依据前期我的从业经验和公司成立之初的实力我错误的选择了以厦华三宝和和光等二线品牌为主打产品的避重就轻,避强就弱路线,寄希望于绑定二线厂商一起杀出重围。经过一年多的打拼,虽然在陕西乃至西北市场我们公司赢得了一定的市场份额,取得了不错的销售业绩,可由于厂家整体的品牌市场拉动力有限,产品品质,配件保修,服务乃至内部生产供货流程等客观原因,导致销售异常艰辛。为了维护自己“秉承守时、守信、守约宗旨,追求合法、合情、合理利润”的经营宗旨,不得不经常委曲求全损失自己;痛定思痛公司依然掉转船头跟定联想,在大联想整体平台的拉动下,从品牌市场拉动到内部流程管理,从产品内在品质保证到厂家售后服务体系,华业公司取得了长足的突破性发展,尤其是在大联想的内部商务流程和企业管理文化熏陶方面,使得华业公司的管理上了一个新的台阶!例如:最初联想厂家培训时,就柳传志先生九字管理秘诀“搭班子、带队伍、订战略”展开讨论,我不得其解,经过短短几天的培训以及时间不长的实际操作,我对现代公司的管理“茅塞顿开”从此华业公司跟定联想,并依据实际发展需要相继引进了DELL、ZTE中兴、曙光等国内外著名IT品牌,逐渐完善和丰富了自己的产品线,为把华业公司打造成一个客户型的系统集成商夯实了上游厂商的基础。时至今日线上买球已先后成为联想、DELL、ZTE中兴、曙光等国内外知名品牌厂商的金牌代理和分销商,并成功入围中央政府采购,陕西省政府采购和西安市政府采购中心的协议供货商!跟定强势品牌,汲取管理精华,细化内部流程,拓展优良客户成为我们公司十多年来稳定发展的宝贵经验。
四 细节决定成败,态度决定一切
关注细节已成为今天所有管理者“口头禅”,问题是哪些细节是我们所必须关注的?人非圣贤,岂能事无巨细尽善尽美!我个人以为:有利于公司发展,彰显公司影响,提高工作效率,简化管理流程的细节必须关注!关注细节绝不是为了制造工作。华业公司的管理口号是“诚信、效率、睿智、进取”为了实现这一目标,公司除依照代理产品和行业特点设立了商务部、大客户部、工程技术部、售后服务部、渠道部、综合事业部和总经理办公室外,刻意在稳定员工队伍、提高工作效率、分工无缝对接,绩效奖励机制,强化执行力上狠下了一番功夫!
稳定和留住核心员工是目前所有私企面临的共同难题。为了解决这一问题,华业公司倡导和谐的大家庭式的工作氛围。无论职务高低,能力大小,资历深浅,大家人格平等;除一线销售的大客户部实行基本工资加绩效考核提成的薪酬体系外,公司针对其他部门的工作性质也制定各自不同的销售和服务奖励机制。例如各类加班补贴制度,工程监理补贴制度,售后服务派工单奖励制度,技术部的安装和签收单奖励制度等,用于提高华业员工的工作效率,提升工作品质和员工待遇;为了提升公司员工整体技术素养,鼓励员工业余学习和考取各类技术职称,只要是公司认可的各类职称考试,只要员工考取,公司负担全部学习费用; 依照个人技术能力和证书等级在技术部工资中单设技术支持工资,工程师工资,证书等级工资等。为了弥补三金和各类社会保险带来的援助滞后和不全面现象,公司专设“员工保障基金”用于对公司的正式员工给予个人生病及主要亲属住院,个人购买住房,结婚,添子,家庭重大损失变故的无偿支援和赞助;“员工保障基金”的基数依据公司每年的发展业绩逐年递增补齐。
公司工会除发挥各类节假日的大小福利发放,员工生日鲜花及蛋糕的祝福等日常工作外,更与街道办事处保持紧密联系,为困难家庭的员工争取到政策性的困难补助;每年两次的外出春游度假及拓展培训不但是员工放松身心的有意活动,更极大的提升了公司文化的核心凝聚力!
大客户部及工程技术部、售后服务部每年两次的销售精英,技术精英和服务精英的评选成为员工提升工作质量和服务水平的强心剂;而每年年终的优秀员工评选,公开、公正、全面、透明,极大促进了华业员工队伍的团结向上、全面发展。物质文明与精神文明的双标杆塑造了令我倍感自豪的“华业人”!
工作中,我得到了许多的人生乐趣。如同我与员工沟通时总结出的工作三阶段:生存阶段、寄托阶段和乐趣阶段,如果“乐在其中”,“工作狂”就少了许多的烦恼和痛苦,如果“乐在其中”自有用不完的智慧和精力.倘若有一天,我能实现为自己定下的成功标准——“身心健康、名利双收”,也就不枉自己此生“潇洒走一回”了!